Fidéliser ses clients, se différencier de la concurrence, améliorer sa réputation, augmenter sa rentabilité, ça fait rêver ?
Patricia Rambaud, consultante en Expérience Clients, vous livrera toutes les astuces pour y parvenir lors d'un Time to talk spécial expérience client mardi 18 avril prochain.
Au menu de ce webinaire :
- Pourquoi l'expérience client est-elle importante pour les PME ?
- Quelles sont les étapes clés pour offrir une expérience client de qualité ?
- Comment mesurer l'expérience client et l'améliorer en continu ?
- Des conseils et actions concrètes pour que l'expérience avec vos clients soit plus que réussie !
Agissez dès à présent sur votre expérience client !